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2025年05月20日お知らせ
【重要】アンケートフォームの障害発生のお詫び(復旧のお知らせ)
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Webアンケートシステム・クッカーを日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2025年5月20日(火)午後6時38分頃より、アンケートの回答完了時に「大変申し訳ございません。システムエラーが発生しました。」と
表示される状態となっておりました。
現在、復旧が完了しましたのでご報告いたします。
この度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
●発生日時
2025年5月20日(火)午後6時38分頃 ~ 午後8時37分頃
●影響
アンケートの回答完了時に「大変申し訳ございません。システムエラーが発生しました。」と表示される状態となっておりました。
●復旧状況
復旧作業が完了し、アンケートが正常に回答登録できる状態であることを確認いたしました。
●原因
5月20日(火)のメンテナンスにて、条件付き設問表示機能の改修に一部不具合がございました。
重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑おかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。