お知らせ

2025年05月20日お知らせ

【重要】アンケートフォームの障害発生のお詫び(復旧のお知らせ)

Webアンケートシステム・クッカーを日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2025年5月20日(火)午後6時38分頃より、アンケートの回答完了時に「大変申し訳ございません。システムエラーが発生しました。」と
表示される状態となっておりました。




現在、復旧が完了しましたのでご報告いたします。

この度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。


●発生日時
 2025年5月20日(火)午後6時38分頃 ~ 午後8時37分頃

●影響
 アンケートの回答完了時に「大変申し訳ございません。システムエラーが発生しました。」と表示される状態となっておりました。

●復旧状況
 復旧作業が完了し、アンケートが正常に回答登録できる状態であることを確認いたしました。

●原因
 5月20日(火)のメンテナンスにて、条件付き設問表示機能の改修に一部不具合がございました。


重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑おかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。