お知らせ

Webアンケートシステムクッカーを日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2026年5月3日(日) 午前0時12分頃より、クッカーの管理画面とアンケートフォームにアクセスできない状況が発生しておりましたが、
午前11時10分頃、復旧が完了いたしました。

この度はお客様はじめ関係各位の皆様に、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。



・障害発生日時

　2026年5月3日 午前0時12分頃 ～ 2026年5月3日 午前11時10分頃


・障害発生中の影響

　〇管理画面
　　管理画面のURLにアクセス後、ログインしようとすると、下記のエラーが表示され、ログインできない状態。
　　エラー内容：「大変申し訳ございません。システムエラーが発生しました。再度ログインし直してから操作してください。」
　　
　〇アンケートフォーム
　　アンケートフォームのURLにアクセスしようとすると、下記のエラーが表示され、アクセスできない状態。
　　エラー内容：「大変申し訳ございません。システムエラーが発生しました。」


・復旧状況

　　クッカーの管理画面にログインできることと、アンケートフォームにアクセスしアンケートフォームの回答が登録出来ることを確認いたしました。 　　

・原因
　　詳しい原因の調査および今後の対応について現在確認中となりますので、確認でき次第、本ページにてお知らせいたします。

重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを、お詫び申し上げます。