お知らせ

Webアンケートシステムクッカーを日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2026年5月3日(日) 午前0時12分頃より、クッカーの管理画面とアンケートフォームにアクセスできない状況が発生しておりましたが、
午前11時10分頃、復旧が完了いたしました。

この度はお客様はじめ関係各位の皆様に、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。



〇障害発生日時

　2026年5月3日 午前0時12分頃 ～ 2026年5月3日 午前11時10分頃


〇障害発生中の影響

　【管理画面】
　　管理画面のURLにアクセス後、ログインしようとすると、下記のエラーが表示され、ログインできない状態。
　　エラー内容：「大変申し訳ございません。システムエラーが発生しました。再度ログインし直してから操作してください。」
　　
　【アンケートフォーム】
　　アンケートフォームのURLにアクセスしようとすると、下記のエラーが表示され、アクセスできない状態。
　　エラー内容：「大変申し訳ございません。システムエラーが発生しました。」


〇復旧状況

　　クッカーの管理画面にログインできることと、アンケートフォームにアクセスしアンケートフォームの回答が登録出来ることを確認いたしました。


〇原因と対応

　　詳しい原因および今後の対応につきましては、クッカー管理画面にご案内しております。


重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを、お詫び申し上げます。