よくある質問

対象人数が5万人を超える場合、対応可能でしょうか?

通常プラン、ボリュームパッケージプランに関わらず、1つのプロジェクトに設定できる保存件数は最大で5万件となります。
5万件以上の保存件数をご希望のお客さまには、別途、拡張プランをご用意しております。

拡張プラン

拡張プランは、保存件数の不足分を10,000件単位で追加できるプランです。
拡張プランは、通常プランと組み合わせてご利用いただけます。ボリュームパッケージをご利用の場合であっても、拡張が必要なプロジェクトは、別途、通常プラン+拡張プランをご契約いただきます。


ご利用料金(月額税抜)

コースタイプ 料金(10,000件あたり)
スタンダード 8,000円
プロフェッショナル 12,000円
アドバンスド 16,000円

【 試算例 】

保存件数 80,000件/スタンダードコース/1ヶ月間の契約をする場合

通常プラン(50,000件)料金 45,000円
拡張プラン(30,000件)料金 8,000円 × 3 = 24,000円
合計 69,000円(月額税抜)

制限事項

拡張したプロジェクトでは、集計機能を中心に以下の機能がご利用いただけません。

  • プロジェクトコピー
  • 単純集計
  • クロス集計
  • 集計ダウンロード
  • 回答データ一括削除

お申込み方法

拡張プランをご希望のお客さまは、クッカーサポートデスクまでお問い合わせください。拡張プランのお見積り、専用お申し込みフォームをご案内します。

  1. 拡張プランをお申込みいただく前にシステム管理画面から、通常プラン・保存件数50,000件をお申込みいただきます。
  2. 次に拡張プラン専用お申込みフォームから、拡張プランをお申込みいただきます。
  3. お申込みの確認が取れましたら、1営業日以内に拡張作業を行います。営業時間外、土日祝祭日、年末年始、GW、夏季休業期間中は翌営業日の対応となります。
  4. 拡張作業が終わりましたらご連絡を差し上げます。あわせて拡張プラン分の請求書(PDF)をお送り致します。