よくある質問

ボリュームパッケージを解約したいのですが、どこから手続きできますか?

ボリュームパッケージの解約は、解約希望月の前月20日までにクッカーサポートデスクまでにご連絡ください。20日を過ぎた場合は、翌々月の解約となりますのでご注意ください。
受付時間は、平日 09:30〜12:00、13:00〜17:00となります。土日祝祭日、年末年始、GW、夏季休業と重なる場合は、前営業日までにご連絡ください。
ご利用料金は、解約月の月末までの分をご請求します。あらかじめご了承ください。
※ 最低利用期間(利用開始月から12ヶ月間)を過ぎていないボリュームパッケージはご解約いただけません。