よくある質問

途中で契約を変更することはできますか?

保存件数やコースタイプを変更する場合、新規契約することで契約を変更することができます。
新規契約を行う場合は以下の点にご注意ください。

  • 現契約分と新規契約分の料金をお支払いいただきます。
  • 現契約の契約期間が残っている場合でも、その期間分の差額の返金はございません。
  • 契約期間は、新規契約した時点から、あらためて設定されます。
  • 新規契約の手続きは、アンケートを公開した状態でおこなえます。

新規契約の方法

  1. 【ホーム>決済処理】から、該当プロジェクトの決済アイコン(オレンジ色)をクリックします。
  2. 【新規契約】を選択して、コースタイプ、最大回答件数、利用期間、支払い方法を選択して【確認】ボタンをクリック後、【決済】または【次へ】ボタンをクリックします。