お知らせ

Webアンケートシステムクッカーを日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2025年6月11日(水)16時5分頃から発生したシステム障害により、
アンケートフォームと管理画面にアクセスしにくい、またはアクセスできない状況が発生しておりましたが、復旧が完了いたしました。
この度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。


・障害発生日時
　　2025年6月11日(水)16時5分頃 ～ 2025年6月11日(水)17時5分頃

・影響
　　アンケートフォームと管理画面にアクセスしにくい、またはアクセスできない状況が発生しておりました。

・復旧状況
　　復旧が完了し、アンケートフォームと管理画面にアクセスできることを確認しております。

・原因
　　6月10日にクッカーのサーバの設定値の変更を行いましたが、変更した設定値に誤りがありました。
　　6月11日16時過ぎにアクセスが増加したタイミングで、設定値に誤りがあったサーバが停止し、
　　残りのサーバで稼働していたため、アクセスしにくい、またはアクセスできない状況が発生いたしました。

重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを、お詫び申し上げます。